我们在使用qq邮箱的时候难免会遇到各种问题，比如说QQ邮箱打不开就有人遇到过，那么qq邮箱打不开是怎么回事呢?有很多原因都会导致你的QQ邮箱打不开，比如网速问题、电脑中毒、浏览器问题、DNS设置错误等。该如何解决呢?下面就来具体了解一下。
方法一、请尝试清空IE缓存;
操作步骤：打开浏览器，点击“工具”→“Internet选项”→“删除Cookies”和“清除历史记录”，再点击“确定”即可。
方法二、请把使用的浏览器设为默认浏览器;
操作步骤：以TT浏览器为例，打开TT浏览器，点击“工具”→“TT选项”→“综合设置”→“默认浏览器”中选中“TT浏览器”点击“保存”即可。
方法三、建议将之前的QQ软件卸载，重新下载新版QQ软件：
1、卸载QQ软件方法：点击电脑左下角“开始”→“控制面板”→“删除/添加程序”，选择要删除的QQ软件进行删除。
注：卸载QQ软件前请你先做好聊天等记录备份，以免丢失。
2、下载官方网站提供的最新版本的QQ(安装到与之前版本不同的路径)。
3、安装完毕后重启电脑，并登录新版QQ试试!
方法四：清理恶意软件
可能是你的机器被隐藏安装了恶意病毒软件，这些程序都在后台进行安装的，你是发现不到的，而且很难删除，我们建议你先使用安全卫士查杀一下恶意插件，如果发现了恶意插件后用给予删除后，并重新启动电脑后就可以正常的登陆qq邮箱了。
总结：以上就是有关qq邮箱打不开是怎么回事的解决方法，希望能够对您有所帮助。
